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发表于 2008-12-19 18:19:03
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人们去图书馆还书先要排队,轮到之后,工作人员执行还书流程,然后将书放入推车。这时有些人直接走了,有些人借新书,有些人续借。
借新书的直接到书架前去,也有一些不还书直接来借书的走到书架前去。选好书就到出口排队(推车中的书是不能选的)有些只要续借的人也直接到这个队伍排队。在这里,员工stamp book,然后人们离开
图书馆现在有三个员工,够用了,如果没人还书或者别的,他们就把推车中的书放入书架,(这个过程为tidy)书架只能融50本书,如果超过了,就要把其他书放到地上,但这是不希望出现的。
现在图书馆扩建,三个不够,需要分析还要再招多少人合适。下面有些数据。
arrival rate of borrowers with books to return : exponential, one every 2 minutes
number of books each person return: 1 book-- 10% 2 books--35% 3 books--55%
borrowers who return books and then leave straight away 30% renew old book 10% choose new 60%
time taken to return book at in desk triangular, min=2 ,mean=4, max=7
arrival rate of customers without books to return exponential, one every 5 minutes
time taken to choose books uniform , min =5, max=20
time taken by librarian to stamp books fixed,2 min
time taken to tidy one book uniform, min=2, max=4
如果人们在出口排队发现前面有超过10个人排队,他们呢就把书丢在地上离开,留给员工tidy。假定每人丢下2本书,丢书这个行为的时间为 fixed,1 min。 当然这个现象也是不希望出现的。
[ 本帖最后由 xinyu168168 于 2008-12-24 21:48 编辑 ] |
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