0 F( o3 n; a8 x% Q3 E
网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统4 Z1 Q2 J+ f- z: B
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。! Z( M1 j4 R+ R0 O; L8 k' k
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。
! e4 a& s6 p" a. T% a
/ F, L+ B' D. O) q, [ X6 { 2 K) ]% { b* f& H1 b5 V& L
0 }; q' v$ t0 w# J+ T4 e: g2 l& J; x
4 A( }9 R. j& X
9 ]# w! m3 a c! b3 |* d
功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。$ [$ y3 N1 `$ I3 B
资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。, j2 t* \. C; t0 s" n
5 L9 ?9 a! J6 g) _5 H: y$ D0 m
 $ y; Z3 m4 v( S& {
工单; J1 ~" v6 S. Y8 z9 H
一键报障9 g/ k9 W% y; k2 S7 W) H
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目
- W6 Y8 |( e4 }7 z0 D, w故障大类：光纤等下拉菜单% V9 e; a4 [1 q- Z
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
5 S4 y+ U$ ]' q8 W故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。! d2 ^9 |" J, d" w# c( g& z
完成输入后提交完成或取消重新输入。* g6 g5 R4 G) t( p5 p4 n" ~& ?) Z
D0 Q5 b/ ^2 k& X3 `7 o; W9 p9 U" C1 |' m; ?* g) J$ O: u
故障查询
k; W6 F# j- z% g. t状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
# S5 G* m( f- m8 w: o5 F' o8 R" h查找：下列之前提交的记录可以具体查询。) x+ n o. J/ L; F) O' k
" H( `' r& m& p+ F$ W- g  |
发表于 2016-7-4 16:38:07
