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[资源] 网管员的手机有妙用:一键报障与工单运维IT系统

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发表于 2016-7-4 16:38:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

; W$ k( I6 P2 K" i( C. m$ u" b, e网管员的手机有妙用:一键报障与工单运维IT系统
, i9 ]  G* y2 r& QIT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说,是我们的常规事情,但这个说平常很平常,说重要却重要到决定一个企业的生死,非常之人总有非常之处,既要保障IT运维的日常和平,也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底,扼制事态的危险漫延,重要是防范于未然和快速了解问题,能及时知道故障,随时随地发现问题,有一个好的工具就更非常规莫属,我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案,但大多都不对手机移动终端应用,使得我们IT管理的地域与时间上很不方便,SITEVIEWITOSS就很人性化,不仅支持本地服务端的应用部署,并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能,非常简单方便。8 }9 l& l9 P9 D) g
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统(现代智能手机、平板系统)等移动终端上进行移动端智能IT运维管理,它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维,也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理,适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单,是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。1 N0 {5 L/ z/ g7 L2 p# C$ {
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        功能上包括IT 运维管理 (手机报障,查询自己的工单),资产(资产统计,查看 ,查询,资产拓扑),是公告 ,协同办公与讨论聊天室。
8 k0 f, z$ Y# E# ~: Q9 v/ O资产统计:包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。6 k( x, w- V6 n; v7 Q
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工单) U& D' O2 X( g  G0 V1 P
一键报障
  i2 D2 E, t7 q项目类型:通过下拉菜单选择具体项目
" v8 P5 H% ~$ S' L2 B& s5 m故障大类:光纤等下拉菜单
; [2 o$ J% G$ k& u  j5 }1 e1 M7 W常见故障:点击后可以选择对应的类别。2 z# V- z3 c: R, T! R8 z
故障拍照:可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
- A7 U+ ?. F, I6 A完成输入后提交完成或取消重新输入。: X  L- y$ v( q
  
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故障查询& e# R& s" q: P3 w/ }  a& W& I9 H
状态:全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。8 {9 L! D) `4 d) `. [" m
查找:下列之前提交的记录可以具体查询。! V( E7 M) \' d

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