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网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统1 w' d1 ]5 K- O% E% s/ j
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。- ^( I) @6 q k' k! e
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。7 f4 q3 y% f) X4 X" U- B) C
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, X2 I: s# C1 b: `- A5 Q 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
, W7 e$ w, o1 K资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。
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. X7 U7 Q) ~4 Q! a3 E0 P# w b% d1 J工单# z0 u* ~" _; c
一键报障
$ m0 [! |4 l# q! Q; P项目类型：通过下拉菜单选择具体项目1 p. d8 h3 k# z7 o# V% b
故障大类：光纤等下拉菜单& d' W$ R- H! v! R* z/ `
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
1 X, \/ ^" D& d故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。) ]+ T6 R, K" b* Q% s, m. e
完成输入后提交完成或取消重新输入。! t: I/ _( M S; B6 u4 o
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# E9 D$ w" Y) U8 h故障查询
6 z% ?3 I5 W9 s, ~状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。/ V. z, q: _- A- y1 b% A/ k. U! {
查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
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发表于 2016-7-4 16:38:07
