; W1 |+ I( F2 f# c. S }网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统# o: i7 s; _, b- y" l, ~+ w
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。* p" O6 L( V ]' \$ B) E
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。9 B5 {$ x9 `' d4 h
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功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
2 k1 U0 N7 p- n0 |# C1 U6 r0 M资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。% i. Z$ U- R8 Z' ?
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: I. A6 v2 u: ?% v/ |# G) W) U- W工单+ }# R0 h* r3 v. x1 n
一键报障
3 t* v9 ?- a1 _+ G' T* Q k项目类型：通过下拉菜单选择具体项目
; d I4 A* _9 G# h# i, t6 L故障大类：光纤等下拉菜单/ o K$ h9 |7 m2 L$ s
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
& n& s2 E0 c6 I" J故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。# `4 }6 `$ f; \% E
完成输入后提交完成或取消重新输入。5 t0 j' o; [1 g" a
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故障查询4 M# M2 v6 R, O- U8 }; b. o5 ]" s
状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
7 Z. Y- ?8 [5 N4 q" N查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
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发表于 2016-7-4 16:38:07
