7 h, V/ y" l+ x: ?5 i: L- B" C网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统1 U# ]( S' t5 _/ s8 I, A8 L
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
* R8 ?2 O- ]: ~4 J- r# zSITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。- c' m9 w# v B, s+ P' A+ |
. n* P ^2 ^( M/ @" l: y3 B
7 [ ]/ i9 T5 Q% P
4 i1 v' ^5 I0 w4 J1 `6 q1 W5 | w5 L' P' h5 w t
- Y; ?' C' ^$ |
功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。! R7 b$ P9 \1 R) l3 F1 f0 r
资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。" q+ X+ x' I3 G# ]. E: y: c
" q& @, I' k* l
K. D, N* i% o( E工单
3 y5 d% b4 C0 r) z# k/ F/ `* {一键报障
d6 R0 i6 }/ w( Q/ M- ^% P项目类型：通过下拉菜单选择具体项目
) j( U2 J, |& C: z& e故障大类：光纤等下拉菜单6 E9 @6 O) c0 l) s+ W
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
- b4 Q \& T% L5 P ?' d故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。7 W/ D3 z! F: i; Z6 g1 X
完成输入后提交完成或取消重新输入。/ w- T/ Q0 I6 z9 g+ K
3 U V, \- g! I# w! {
$ {! k' i: H. z! N. p故障查询
4 ~3 C. e" c. w g3 k状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
- z. p! l5 F0 ^+ \0 n5 f" F查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
0 }) s/ K8 b7 _3 u z& o1 ~6 }. z
 |
发表于 2016-7-4 16:38:07
