4 c/ w' K6 M7 n/ V6 E6 Y& [网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统
: r# G1 ~* X5 G- pIT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。2 k9 r! g: I5 q* P$ E
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。: j+ n; g" A! }
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7 Q: w7 U) h9 S5 F5 O X; B, N 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
6 w* } |4 ?6 Q/ f/ O! R资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。
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4 R$ I, t+ N# b; w( m) d工单2 N4 k6 F4 p9 ]. t+ U* p! \" M
一键报障: y ?$ u p# ~3 X
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目( r# N, o5 n4 w! G) x
故障大类：光纤等下拉菜单
0 C2 o# e i6 d* Q. d3 R常见故障：点击后可以选择对应的类别。, q0 B" G# Z% P$ e
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
" C3 O( x$ L' E# @. o2 W完成输入后提交完成或取消重新输入。
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故障查询
6 Y4 \8 c8 B. s1 W8 D状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
& j& g6 `; u. _( ?8 ^' S) R查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
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发表于 2016-7-4 16:38:07
