" d$ P2 p$ U: K' B; S2 ?5 C, Y
网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统: z7 c/ e2 f$ `3 x5 v; c
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。9 }6 Z! S9 u2 P2 }" `3 {
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。- W5 M) }8 f* Q; b, l3 L
8 K+ y; B: B" v9 B8 C- H7 [ ( j+ n, \0 d! w4 A0 @. f: \
@' b3 U9 {7 c e8 F3 s
/ X* i- T) _* w0 h! I4 t+ U
0 ^' H4 ^' f: g+ t 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
$ S0 C1 N% k p9 X资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。, t" ?/ N- u$ j1 B# Y" M7 w5 }, |
; L( d9 Z; A& Y. @6 J
- ]0 z4 K! ~$ w. w工单
5 H+ j$ ~) b; w6 g一键报障
; Y& }9 T2 t, ~5 L( Z* G项目类型：通过下拉菜单选择具体项目: c- f7 S2 H! h [. {
故障大类：光纤等下拉菜单% H2 z* a7 D, O5 t
常见故障：点击后可以选择对应的类别。6 ^( u" o! g: h! }, H7 g
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
# T; ?+ t P8 u0 W7 R' o完成输入后提交完成或取消重新输入。 e" H- e" l* S
 * m, r. F+ ?0 n; c4 b
: D" S8 \' [- N; h故障查询
7 R7 m: B8 e: N1 L4 E6 k2 o状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。$ ]3 j% x$ b; e- f) S- R
查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
+ a- W6 Q5 y1 ~+ K0 D2 c5 [; s9 G' N; M! a/ O
 |
发表于 2016-7-4 16:38:07
