- D5 n3 T7 I# D网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统
5 K. y. u6 }* OIT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
5 N Z' r6 W, O1 b2 P+ b( U5 jSITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。) A6 t1 R) M' u: h/ N
. [ M7 T: u9 W( N1 P0 z* n
 : Q3 e5 U; D+ F( [7 \) }
6 b% P F' Y& _/ X! ~/ F3 t( O' D v( K' V) K3 k( J& N
) M* O" ^' G* Y
功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。1 N; h e5 h5 \4 l: y
资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。
& [: @+ z, F4 |4 ]+ R+ G * N+ Q9 U. G* I
5 X7 S) H( Z, T+ Y- W. S工单
# g) t& k B# D! K6 W: d一键报障) o8 @5 A" Z; }. J
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目. t3 d. f# `) V
故障大类：光纤等下拉菜单/ N w2 Z2 x% L$ s
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
" v7 B+ _4 y( F6 |; o- w$ a) m故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
! i+ r6 [/ s( R _, A! H& W5 [' H完成输入后提交完成或取消重新输入。* |& a, G8 z8 \
3 [# T8 f8 g; v5 |, g7 R
. s" r O4 V1 C3 @故障查询
. m4 n) Z2 J8 j1 ^状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。/ K2 ^/ g3 Y% H! P; h& U& @" ?- V
查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
7 r% [2 d! q9 q! M7 |
* o8 A+ a% O4 u5 E% E3 Y  |
发表于 2016-7-4 16:38:07
